多门店--店铺管理

【门店系统-多门店】产品使用手册------ 店铺管理

点击左侧导航栏中【多门店系统】→【门店管理】，在门店列表，点击【进入管理】，

（一）店铺管理

1.店铺管理

（1）门店信息---基本设置

点击左侧导航栏中【店铺管理】→【门店信息】：

①门店名称、门店状态：设置门店名称和门店状态是否开启

②门店LOGO、门店公告：上传门店logo图片，建议尺寸750px*562px，设置门店公告

③选择地址、门店地址、门店坐标：选择门店所在的省市区、填写具体的门店地址，在地图上拖动定位，会自动生成门店坐标

④营业时间：设置门店的营业时间，如8：00—21:00

⑤门店实景、资质证书：上传门店实景和资质证书，推荐尺寸750px*375px

⑥门店介绍：添加门店的图文详情介绍

⑦门店电话、门店QQ、门店微信：设置门店的联系方式

⑧提供服务、关键词：服务标签用空格隔开(注意间隔只需一个空格),包含空格长度不超过8个字符，多出不显示；关键词空格隔开(注意间隔只需一个空格),用于用户检索

⑨店铺评分、跑腿是否显示商品信息：填写店铺评分，满分5分；使用跑腿插件的可以设置、是否显示商品信息，没有用跑腿插件的，不需要设置

⑩是否开启webview功能、webview标题、地址：设置内嵌网页的功能，需要先在微信公众平台，开发—开发设置，添加业务域名，才可以内嵌在小程序里面。

视频地址：填写已经上传到腾讯视频的视频地址（非腾讯视频地址不能播放）

（2）配送设置

点击顶部导航栏【配送设置】：

①自动接单：是否开启外卖订单的自动接单

②外卖起送价格：设置外卖起送价格，低于该金额用户无法下单，商家拒绝配送

③外卖配送费用：设置基础配送费和基础公里数，以及超过每公里增加多少元

④满多少元免运费：设置免运费的订单金额。该金额为0时，则不支持满多少免运费

⑤配送半径：设置商家配送的半径。注意：手机定位精确性受天气、用户终端设备是否开启GPS以及硬件配置等影响很大，若此项设置不为0，可能会导致部分用户无法成功下单

（3）高级设置

点击顶部导航栏【高级设置】：

①支持优惠买单满减：若开启，需要设置满多少元减多少元的活动

②支持店内自提/商家配送/支持商家配送货到付款/首页支持优惠买单/优惠买单是否打印小票：根据店铺实际的功能需求，决定是否开启

③首页显示最新评论/首页显示优惠券领取入口/首页显示店铺简介：根据需求设置是否显示

④首页直接进入商品列表/商品列表模板/店铺模板：首页直接进入商品列表和商品列表模板不需要选择，只设置店铺模板就可以。模板五、六不显示店铺首页直接进入商品列表

⑤微信外链小程序appid/外链小程序入口名称：设置要跳转的微信小程序的appid和入口名称

⑥支付宝外链小程序appid/支付宝外链小程序广告LOGO：设置要跳转的支付宝小程序appid，仅适用于支付宝单门店店铺，填写后支付成功界面点击底部图片直接跳转到这个小程序；上传的LOGO建议尺寸690px*120px

⑦首页商品区域标题/营业时间文本/店铺简介文本：分别设置小程序端门店里面显示的文本

⑧自取、晚买天数限制/时间限制：自今天至第几天可进行自取/外卖时间限制,可设置多个时间段

2.支付配置

点击左侧导航栏中【店铺管理】→【支付配置】：

可设置微信支付和货到支付是否开启。

3.短信配置

点击左侧导航栏中【店铺管理】→【短信配置】：

设置商家用于接收短信提醒的手机号。可设置店内下单和外卖下单是否发短信提醒。

4.二维码管理

点击左侧导航栏中【店铺管理】→【二维码管理】：

二维码管理中显示的是门店二维码和收款二维码。可用于门店在线下收款使用。

5.修改密码

点击左侧导航栏中【店铺管理】→【修改密码】：

可重新设置用户名和登录密码。

6.模板消息

点击左侧导航栏中【店铺管理】→【模板消息】：

设置模板消息：

第一个是微信端的订阅消息，需要进入微信小程序公众平台，先选择一下后台提示的类目，然后去订阅消息模板库搜索确认接单模板，按照后台提示的关键词顺序勾选关键词；

支付宝端订阅消息依次搜索模板消息ID：AT0001、AT0003、AT0154，按照提示的顺序勾选关键词，注意区分微信模板消息和支付宝模板消息。

（二）商品管理

1.商品分类

点击左侧导航栏中【商品管理】→【商品分类】：

查看已添加的商品分类信息，可设置是否显示、排序、编辑和删除。

提示：当添加二级分类时，所属该一级分类商品需修改其分类信息为二级分类，若不修改，则该商品视为没有分类，无法在小程序端显示。(分类名称最多为四个字,多出的在小程序端将会被截掉)

点击【添加分类】：

①分类名称：填写分类名称

②上级分类：可以选择该分类所属的上级分类

③分类图标：上传分类图标，建议尺寸200px*200px

④分类描述：可不填写

⑤排序/是否显示：设置排序，数字越小越靠前；设置分类是否显示

2.商品规格属性

点击左侧导航栏中【商品管理】→【商品规格属性】

添加商品的类型，然后点击【属性列表】，添加具体的规格属性：

点击编辑或删除，可编辑当前属性或删除属性。

3.普通商品

点击左侧导航栏中【商品管理】→【普通商品】：

查看已添加的商品信息，可设置排序、是否上架、上架集市(上架集市的商品，会在集市中显示)、【操作】栏可以编辑商品、删除商品或者同步到支付宝

点击【添加商品】：

①商品名称/商品分类/二级分类：填写商品的名称，设置商品分类和二级分类

②打印标签：需要先在【打印机管理】中设置打印标签，然后商品才可以选择打印标签

③商品图片：上传商品的图片，建议尺寸：750px*750px

④商品价格/商品库存/商品销量：分别设置商品的价格、库存和销量

⑤商品详情：设置商品的图文详情内容

⑥是否上架/排序：设置商品是否上架，设置排序，数字越小越靠前

点击页面顶部导航栏【商品属性】：

设置该商品的规格属性，可单独设置每个属性的价格。

4.集市商品

点击左侧导航栏中【商品管理】→【集市商品】

在普通商品列表中，选择了【上架集市商品】，才会出现在集市商品列表中。可编辑集市商品所属的分类，可删除集市商品。集市商品的分类，是在多门店平台，集市配置中，统一设置的。

（三）活动管理

1.优惠券

点击左侧导航栏中【活动管理】→【优惠券】：

查看添加的优惠券信息，包括优惠券的金额、总数量、已领取数量、状态和结束时间，可编辑或删除优惠券。点击【添加优惠券】：

设置优惠券的基本信息，优惠券名称、优惠券类型、优惠券数量、启用金额(购物满启用金额可用，如100)、优惠券面值(代金券是金额【如：10】,折扣券是折扣率【如：8.5】)、每人最多领取数量、领取方式(不用设置，默认是领券中心领取)、是否同步支付宝卡包(这个功能对接的是单门店模板，多门店模板没有对接)、领取时间、使用日期和优惠券说明。

（四）配送设置

1.基本设置

点击左侧导航栏中【配送设置】→【基本设置】：

选择门店的配送方式，配送方式支持：本店配送、达达配送、蜂鸟配送和UU跑腿

需要在配送菜单中、先配置好某种配送方式，再在这里选择配送方式

提示：如果启用第三方配送，一定要确保已经配置并且门店状态正常，否则将无法推送订单

2.本店-配送员管理

点击左侧导航栏中【配送设置】→【本店-配送员管理】：

添加本店的配送员，需要在线下门店直接通知配送员去配送，然后用户的订单里面，可以分配给某一个配送员。添加配送员时，需要填写姓名和手机号，选择是否启用。

3.达达-绑定门店

点击左侧导航栏中【配送设置】→【达达-绑定门店】：

需要按照提示的步骤，先注册达达商户账号、然后添加门店信息、绑定门店信息并接受开发者绑定

达达—绑定门店：输入商户手机号，选择城市，输入商户ID，门店编号以及企业全称，点击确定绑定

然后把商户ID，企业全称发至服务商群里，有客服绑定后才可以使用

（注：如果您所在的城市未开通达达配送，请在基本设置配置其它方式配送，其他的请按图中要求进行设置）

4.蜂鸟-绑定门店

点击左侧导航栏中【配送设置】→【蜂鸟-绑定门店】：

需要先看一下蜂鸟的配送范围，当地有没有蜂鸟配送。然后填写门店信息，提交审核即可，需要等蜂鸟配送那边审核通过，才可以正常使用。

蜂鸟—绑定门店：输入门店名称、门店手机号、门店地址和门店坐标，点击【确定绑定】。

5.UU-跑腿配置

点击左侧导航栏中【配送设置】→【UU-跑腿配置】：

配置UU跑腿，按照提示的步骤，

①注册UU跑腿商户账号

②登陆UU跑腿商户版(初始密码：qwe123)，绑定商家门店信息

③进入帐户中心，充值后即可使用UU跑腿配送 点击充值）

当前绑定手机号：

如要修改当前手机号，请重新注册即可

（五）订单管理

1.今日订单

点击左侧导航栏中【订单管理】→【今日订单】

查看今日的所有订单。菜单和功能与全部订单都一样，下面请看全部订单的说明。

2.全部订单

点击左侧导航栏中【订单管理】→【全部订单】

查看门店的所有订单。支持订单筛选，可以按照【支付方式】、【订单类型】、【订单状态】、【包含商品】、【开始日期-结束日期】和【订单号】搜索筛选订单，支持导出订单。

在【操作】栏，可以查看订单详情、确认订单。

3.优惠买单订单

点击左侧导航栏中【订单管理】→【优惠买单订单】

可查看门店的优惠买单订单，可根据日期筛选导出表格。

4.评论列表

点击左侧导航栏中【订单管理】→【评论列表】

查看用户在订单中的评论，商家可回复评论或者删除评论

（六）打印机管理

1.打印设备

点击左侧导航栏中【打印机管理】→【打印设备】：

可查看添加的打印机信息，可在【操作】栏删除打印机

点击【添加打印机】：

门店系统目前支持飞鹅WiFi打印机(支持WIFI、流量卡)、易联云K4打印机(支持WIFI、流量卡)、365打印机(支持WIFI、流量卡)

①是否启用：设置打印机是否启用

②打印机名称：填写打印机名称

③打印方式：【下单打印】只要商家有新订单，就会打印；【支付打印】商家有新订单，并且支付成功后，才会打印

④打印机类型：按照打印机型号，选择打印机的类型

⑤打印机设备编码/识别码：打印机背面，打印机编号（SN）；打印机背面，打印机密钥（KEY）

⑥是否为整单打印：【整单】打印订单的全部产品条目信息；【分单】订单里的全部产品每个打印一次

⑦打印联数：设置一个订单打印几张小票

⑧设置可打印的标签：先在【打印标签】中添加标签名称，添加完之后，在这里选择可打印的标签，如果打印机选择了家具的标签，那么这个打印机只会打印带有家具标签的商品

2.打印标签

点击左侧导航栏中【打印机管理】→【打印标签】：

查看添加的打印标签，可编辑或删除打印标签

（七）用户管理

1.设定核销员

点击左侧导航栏中【会员管理】→【设定核销员】：

可以看到进入过小程序的所有用户，如果有用户没有头像的话，是因为小程序没有获取到用户信息，需要用户在个人中心获取用户信息；

可以在【操作】栏，点击【设为核销员】，即可把当前用户设置为核销员，核销员可以在小程序端—个人中心页面，点击【扫码核销】，扫客户的二维码或者输入核销码，核销订单。

2.核销员列表

点击左侧导航栏中【会员管理】→【核销员列表】：

可查看门店内添加的所有核销员信息。

3.会员留言

点击左侧导航栏中【会员管理】→【会员留言】：

可查看用户在小程序端门店里面的留言。

（八）财务管理

1.提现配置

点击左侧导航栏中【财务管理】→【提现配置】

提现方式：可选【微信】或【银行卡】

①商家申请提现，平台同意后，商家的销售款到自己配置的微信零钱中；微信账号配置：在搜索框输入商家微信昵称，点击【搜索】，选择提现账户

②商家申请提现，平台同意后，商家的销售款到自己配置的银行卡中；银行卡账号配置：输入正确的账号信息，并点击【保存】

2.提现管理

点击左侧导航栏中【财务管理】→【提现管理】：

①数据统计：显示账户余额、可提现金额、待审核金额和已提现金额，账户余额=可提现金额+待核销订单金额

②提现申请：输入提现金额，点击【提交申请】，即可申请提现，平台方审核。

在提现管理列表，可以查看提现的状态。

3.资金记录

点击左侧导航栏中【财务管理】→【资金记录】：

可查看门店所有的资金记录，可查看结算金额

（九）数据报表

1.销售排行

点击左侧导航栏中【数据报表】→【销售排行】：

可查看商品的销售排行。

2.收入报表

点击左侧导航栏中【数据报表】→【收入报表】：

可查看每日、每月的收入，可根据日期查询营业额。